CONTACT

Vous avez des questions sur une commande, un produit, le site ou plus largement sur la marque Kanep en général ?

Si vous ne trouvez pas votre réponse dans la FAQ ci-dessous, merci de nous envoyer un mail à contact[a]kanep.fr  ou en message privé directement sur instagram.

FAQ
Quel est l'apport du CBD dans les produits de soin ?

LE CBD, CET ALLIÉ DE CHOIX.

  1. Un anti-douleurs naturel
    Le CBD n'en finit plus d'épater les scientifiques tant son champ d'action est large ! Mais le premier effet du CBD est incontestablement l'action de ses puissantes propriétés anti-inflammatoires.
  2. Un booster multi-fonctions
    Le CBD est aussi reconnu et très apprécié en tant que "booster" des molécules qui l'accompagnent, c'est ce que l'on appelle l'effet d'entourage.
    On sait par exemple, qu'il rendra beaucoup plus efficace l'effet repulpant & anti-âge  de l'acide hyaluronique (en améliorant le comblage des petites ridules), ou encore l'effet cicatrisant et nourissant de la rose musquée (une combinaison qui s'avère très efficace sur les cicatrices ou les vergetures). 
Vos produits conviennent-ils à mon type de peau ?

Nos produits conviennent à tous types de peau.
Cependant nous les préconisons tout spécifiquement pour les peaux allant de sèches à mixtes.

Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

VOTRE COMMANDE ARRIVE DEMAIN :

Toutes les commandes passées avant 11h sont traitées le jour même.
Elles sont toutes expédiées par Chronopost pour une livraison en 24h à domicile ou en point relais.

Puis-je retourner mon produit s'il ne me convient pas ?

Nous acceptons les retours et les demandes de remboursement si :

  1. La demande est formulée dans les 14 jours suivant la commande
  2. Les produits sont retournés intacts, sans avoir été ouverts et dans leurs emballages d'origines

Une fois le produit réceptionné dans nos locaux et après vérification, si ces 2 conditions sont remplies, nous procédons au remboursement sur la même carte que celle ayant servi à payer votre commande.